Falha leva Redecard a anunciar auditoria

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A Redecard, credenciadora de cartões, admite em comunicado que ocorreu falha em seu sistema de comunicação na tarde de 24 de dezembro, véspera de Natal. O presidente da companhia, Roberto Medeiros, informa na nota a decisão de realizar auditoria independente "para apurar as causas do incidente e as medidas necessárias para que tal evento não volte a ocorrer". Na segunda-feira, as ações da empresa chegaram a liderar as baixas do Ibovespa logo após a abertura do pregão. A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) estuda entrar com uma ação na Justiça contra a Redecard, alegando prejuízos.

2 Opinaram:

Anônimo disse...

Boa Noite!

No dia 10/02/10 liguei,para redecard para
solicitar assistência técnica para os problemas
que ocorrem com a minha máquina me informaram
que dentro de 2 dias receberia visita de um
técnico para troca do cabo e pra verificar o porque a máquina estava fazendo fechamentos automáticos hoje dia 12/02/10 as 20:30, depois
de dois dias passando apuro com a máquina recebi
uma visita de uma técnica que apenas veio trocar
o cabo que por sinal não funciona, além disso
ela fez uma confusão nos outros cabos e todas as
máquinas pararão de funcionar e além disso
ela foi muito ignorante,grossa e disse que a redecard fala ela não cumpre.
Disse que o trabalho dela era apenas troca de
cabos e ela não tem nada a ver se a máquina ficou
funcionando ou não.
O que mais me irritou foi que ela saiu me ofendendo para os meus funcionarios e porém ainda
por cima esqueceu os cabos e o seu cartão de identificação o número do cartão é 5000 0000 0117 6063 e o nome dela é Patricia da Silva moura.
E espero que o meu problema seja resolvido e vcs
escolherem melhor os seus funcionários para atender melhor os seus clientes..

Grata!

Patricia Nanam

Subgerente da

Drogarias Campeã...

Estabelecimento 27163059.

nick disse...

Uma máquina boa para cachorro.!!!Esou a 12 dias esperando um chamado tecnico que abri dia 10 de abril,até agora não apareceram o meu problema também é o cabo e tenho sido vítima de muita grosseria também por parte dos atendentes nada se resolve na redecard,não é atoa que o símbolo deles é um cachorro eita cachorrada!!

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